La guía visual · 4 de 6

El nuevo recorrido del cliente

01 / LA PREGUNTA

La pregunta

El cliente pide una recomendación a un asistente de IA. El descubrimiento empieza con una pregunta.

02 / LA SELECCIÓN

La selección

La IA nombra 2–3 negocios y dice por qué. Esa respuesta es tu nueva puerta de entrada.

03 / LA VERIFICACIÓN

La verificación

Un vistazo a las reseñas y tu perfil de Google. Nadie compara diez webs ya.

04 / LA DECISIÓN

La decisión

Llaman, reservan o visitan — a menudo sin una sola búsqueda.

Si no estás en el paso 2, pierdes al cliente antes de saber que competías.